Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại u888h

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ khi cần thay đổi
u888h Chính sách bảo mật thông tin tại u888h
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Cách u888h bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là tuyên bố. Dưới đây là bốn cách cụ thể chúng tôi xử lý dữ liệu để thông tin của bạn không rời khỏi phạm vi cần thiết.

Mã hoá kết nối

Mọi phiên truy cập đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá từ đầu đến cuối, kể cả khi dùng điện thoại di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài trang.

Kiểm soát thông tin ví

Thông tin xác thực MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trên hệ thống của chúng tôi. Bước nhập mã OTP và xác nhận PIN do ứng dụng ví xử lý độc lập.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo quy định khu vực áp dụng. Khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, bản ghi được xoá theo quy trình nội bộ đã được kiểm định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn từng bước để hoàn tất quy trình.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" và mô tả yêu cầu — nhân viên tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn "Yêu cầu dữ liệu" — điền biểu mẫu và gửi trực tiếp mà không cần rời khỏi trang.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của khu vực pháp lý. Không có thông tin nào được thu thập ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp-rút. Mã PIN, mật khẩu ví và OTP do ứng dụng ví của bạn xử lý; chúng tôi không lưu các thông tin đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.

Không. Thông tin cá nhân không được bán hay chuyển ra ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch nội địa đúng cách.

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.